Polityka prywatności strony internetowej RenOSS

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem renoss.fewe.pl.

Polityka dotyczy w szczególności danych przetwarzanych w związku z:

• korzystaniem ze strony internetowej RenOSS,
• przesłaniem zapytania za pomocą formularza kontaktowego,
• przesłaniem załącznika za pomocą formularza kontaktowego,
• zapisem do newslettera RenOSS,
• korzystaniem z wyszukiwarki dostępnej na stronie,
• korzystaniem z funkcji dostępności strony,
• automatycznym zbieraniem danych technicznych związanych z wizytą na stronie,
• wykorzystywaniem plików cookies lub podobnych technologii,
• prowadzeniem, zabezpieczeniem i obsługą techniczną strony internetowej.

Strona RenOSS służy prezentacji informacji o projekcie RenOSS, udostępnianiu informacji i materiałów dotyczących renowacji budynków, efektywności energetycznej i transformacji energetycznej, umożliwieniu kontaktu z zespołem projektu oraz zapisowi do newslettera.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przekazywanych przez formularz kontaktowy oraz formularz zapisu do newslettera są dostępne odpowiednio w:

• Informacji o przetwarzaniu danych osobowych – formularz kontaktowy RenOSS,
• Informacji o przetwarzaniu danych osobowych – newsletter RenOSS.

Informacje te są udostępnione przy odpowiednich formularzach, w szczególności poprzez linki umieszczone pod formularzem kontaktowym oraz pod formularzem zapisu do newslettera.

2. Administrator i współadministratorzy danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z ogólnym korzystaniem ze stroną internetową RenOSS jest:

Fundacja na rzecz Efektywnego Wykorzystania Energii
ul. Józefa Rymera 3/4
40-048 Katowice
KRS: 0000089277
NIP: 5261001751
REGON: 002052018

dalej jako: „FEWE”, „Administrator”.

Z Administratorem można skontaktować się:

adres korespondencyjny: Fundacja na rzecz Efektywnego Wykorzystania Energii, ul. Rymera 3/4, 40-048 Katowice

e-mail: rodo(at)fewe.pl

W zakresie danych przekazywanych przez formularz kontaktowy współadministratorami są partnerzy projektu LIFE24-CET-LIFE-RenOSS-PL wskazani w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych — formularz kontaktowy RenOSS.

W zakresie danych przetwarzanych w związku z newsletterem RenOSS współadministratorami są FEWE oraz SAPE-POLSKA wskazani w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych – newsletter RenOSS.

W przypadku formularza kontaktowego dane wpływają do FEWE i mogą zostać przekazane właściwemu partnerowi projektu RenOSS zgodnie z lokalizacją osoby pytającej, lokalizacją sprawy, województwem, rodzajem sprawy albo zakresem odpowiedzialności partnera.

W przypadku newslettera narzędzie zapisu i rezygnacji jest utrzymywane przez SAPE-POLSKA, a FEWE posiada lub docelowo będzie posiadać dostęp do danych osób zapisanych do newslettera.

3.  Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób użytkownik korzysta ze strony.

3.1. Dane przekazywane przez formularz kontaktowy

W związku z korzystaniem z formularza kontaktowego Współadministratorzy  formularza mogą przetwarzać dane potrzebne do obsługi zgłoszenia, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• stanowisko lub funkcję,
• nazwę jednostki, urzędu, gminy, spółki komunalnej, organizacji albo innego podmiotu,
• województwo,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• rodzaj sprawy,
• informacje dotyczące budynku, inwestycji lub etapu przygotowania inwestycji, jeżeli są potrzebne do obsługi zgłoszenia,
• treść wiadomości,
• dane zawarte w załączniku, jeżeli formularz umożliwia dodanie pliku i użytkownik taki plik prześle.

Zakres danych zależy od tego, jakie informacje zostaną wpisane w formularzu oraz czy użytkownik zdecyduje się przesłać załącznik.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przekazywanych przez formularz kontaktowy znajdują się w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych – formularz kontaktowy RenOSS.

3.2. Dane zawarte w załącznikach

Jeżeli formularz kontaktowy umożliwia przesłanie załącznika, Administrator może przetwarzać dane osobowe zawarte w przesłanym pliku.

Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie takie informacje, które są potrzebne do obsługi zgłoszenia. Nie należy przesyłać danych nadmiarowych, w szczególności danych osób trzecich, numerów PESEL, numerów dokumentów tożsamości, danych finansowych, informacji o zdrowiu ani innych danych wrażliwych.

3.3. Dane przetwarzane w związku z newsletterem

W związku z zapisem do newslettera RenOSS Współadministratorzy newslettera mogą przetwarzać w szczególności:

• adres e-mail,
• imię,
• datę i godzinę wysłania formularza zapisu do newslettera
• datę i godzinę kliknięcia w link potwierdzający zapis do newslettera,
• datę i godzinę rezygnacji z newslettera
• adres IP lub inne dane techniczne związane z zapisem, potwierdzeniem zapisu albo rezygnacją, jeżeli są rejestrowane przez system newsletterowy.
• dane o interakcjach z wysyłanymi wiadomościami, w szczególności informacje o otwarciu wiadomości, kliknięciach w zawarte w niej linki oraz związane z tym dane techniczne rejestrowane przez system newsletterowy w celach statystycznych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z newsletterem znajdują się w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych – newsletter RenOSS.

3.4. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne dotyczące wizyty użytkownika, w szczególności:

• adres IP urządzenia użytkownika (w ramach Google Analytics 4 adres IP jest wykorzystywany wyłącznie do ustalenia przybliżonej lokalizacji użytkownika, po czym jest odrzucany – nie jest zapisywany ani przechowywany),
• przybliżone dane o lokalizacji użytkownika ustalone na podstawie adresu IP (kontynent, kraj, region, miasto)
• data i godzina odwiedzin strony,
• adresy odwiedzanych podstron,
• adres URL żądanego zasobu,
• adres strony odsyłającej, z której użytkownik przeszedł na stronę RenOSS, oraz inne informacje o źródle ruchu (np. parametry kampanii zawarte w adresie URL)
• informacje o przeglądarce internetowej, w tym o jej wersji i języku
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje o typie urządzenia,
• informacje o podstawowych parametrach urządzenia, w tym o rozdzielczości ekranu
• informacje o błędach technicznych,
• informacje o czasie odpowiedzi serwera,
• dane zapisywane w logach serwera,
• identyfikatory cookies lub podobnych technologii,  w tym losowo generowane identyfikatory użytkownika i sesji
• dane dotyczące sposobu korzystania ze strony, np. odwiedzone podstrony, czas wizyty, kliknięcia, przewijanie strony, kliknięcia w linki prowadzące do innych witryn, pobieranie plików, korzystanie z formularzy, wyszukiwarki lub innych funkcji strony.

Zakres danych zbieranych automatycznie zależy od konfiguracji strony, serwera, hostingu, systemu zarządzania treścią, narzędzi analitycznych, narzędzi bezpieczeństwa, narzędzi dostępności, systemu newsletterowego oraz innych rozwiązań technicznych wykorzystywanych przez Administratora lub odpowiednio, współadministratorów.

3.5. Dane związane z wyszukiwarką na stronie

Jeżeli użytkownik korzysta z wyszukiwarki dostępnej na stronie, Administrator może przetwarzać wpisaną frazę wyszukiwania oraz dane techniczne związane z takim zapytaniem, w szczególności datę i godzinę zapytania, adres IP, adres URL oraz dane zapisane w logach serwera.

3.6. Dane związane z funkcjami dostępności

Strona może udostępniać funkcje dostępności, takie jak zmiana kontrastu, zmiana rozmiaru tekstu, ułatwienia dla osób niedowidzących, tryb dla osób z dysleksją, tryb ułatwiający skupienie, zatrzymanie animacji, obsługa klawiaturą lub inne podobne ustawienia.

W związku z korzystaniem z takich funkcji mogą być przetwarzane informacje o wybranych ustawieniach interfejsu, preferencjach dostępności oraz dane techniczne potrzebne do działania tych funkcji.

W zależności od konfiguracji strony informacje te mogą być zapisywane lokalnie w przeglądarce użytkownika, w plikach cookies albo przy użyciu podobnych technologii.

Administrator nie wykorzystuje tych informacji w celu ustalania stanu zdrowia użytkownika ani podejmowania wobec niego decyzji. Funkcje dostępności służą ułatwieniu korzystania ze strony.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników strony są przetwarzane w poniższych celach.

4.1. Obsługa formularza kontaktowego

Dane przekazane przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu:

• przyjęcia zgłoszenia lub zapytania,
• ustalenia, czego dotyczy sprawa,
• skontaktowania się z nadawcą wiadomości,
• udzielenia odpowiedzi,
• prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej sprawy,
• przekazania zgłoszenia właściwej osobie po stronie FEWE lub zespołu projektu RenOSS,
• udokumentowania przebiegu kontaktu,
• zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeżeli takie obowiązki powstaną.
• przesłania Państwu na podany adres e-mail ankietę satysfakcji z obsługi oraz dokonania oceny jakości naszej pracy, na podstawie przesłanej przez Państwa ankiety.

Jeżeli zgłoszenie dotyczy udziału w wydarzeniu, konsultacji, szkoleniu, współpracy lub innej aktywności organizowanej przez FEWE albo w ramach projektu RenOSS, dane mogą być przetwarzane również w celu podjęcia działań związanych z tą sprawą.

Dane osobowe, w szczególności adres e-mail podany w formularzu kontaktowym, możemy przetwarzać również w celu przesłania ankiety satysfakcji po zakończeniu kontaktu w sprawie opisanej w formularzu. Ankieta służy ocenie jakości obsługi zgłoszenia oraz doskonaleniu sposobu komunikacji i obsługi spraw przez Współadministratorów.i zespół projektu RenOSS.

Wypełnienie ankiety jest dobrowolne. Jeżeli zdecydują się Państwo ją wypełnić, odpowiedzi udzielone w ankiecie będą przetwarzane w celu analizy jakości obsługi, opracowania zbiorczych wyników oraz usprawnienia działań Współadministratorów i zespołu projektowego RenOSS. związanych z obsługą zgłoszeń.

Podstawą prawną przetwarzania danych przekazanych przez formularz kontaktowy jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Współadministratorów polegający na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji, organizacji pracy oraz dokumentowaniu kontaktu, przesłaniu ankiety satysfakcji po zakończeniu obsługi zgłoszenia, ocenie jakości obsługi, analizie odpowiedzi udzielonych w ankiecie oraz doskonaleniu sposobu komunikacji i obsługi spraw.
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia umowy, udziału w określonej aktywności, wykonania usługi albo podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli użytkownik poda w formularzu kontaktowym albo w załączniku dane opcjonalne; w takim przypadku podstawą przetwarzania tych danych jest zgoda wyrażona przez ich dobrowolne przekazanie.

Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych — formularz kontaktowy RenOSS.

4.2. Obsługa newslettera RenOSS

Dane podane przy zapisie do newslettera są przetwarzane w celu:

• obsługi zapisu do newslettera,
• potwierdzenia zapisu do newslettera, jeżeli stosowany jest mechanizm potwierdzenia zapisu,
• przesyłania newslettera drogą elektroniczną,
• przekazywania informacji dotyczących projektu RenOSS,
• obsługi rezygnacji z newslettera,
• wykazania, że zgoda na otrzymywanie newslettera została udzielona lub wycofana,
• prowadzenia dokumentacji zgód i rezygnacji,
• zapewnienia prawidłowego działania systemu newsletterowego,
• prowadzenia statystyk dotyczących skuteczności wysyłki newslettera, w szczególności analizy otwarć wiadomości i kliknięć w linki,
• poprawy treści, formy i użyteczności newslettera,
• zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, jeżeli takie obowiązki powstaną.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, w zakresie przetwarzania danych w celu przesyłania newslettera;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Współadministratorów polegający na obsłudze zapisu i rezygnacji z newslettera, prowadzeniu dokumentacji zgód, wykazaniu, że zgoda została udzielona lub wycofana, zabezpieczeniu ewentualnych roszczeń lub obronie przed nimi, zapewnieniu prawidłowego działania systemu newsletterowego, prowadzeniu statystyk dotyczących skuteczności wysyłki newslettera, analizie otwarć wiadomości i kliknięć w linki oraz poprawie treści, formy i użyteczności newslettera.

Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna. Można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych — newsletter RenOSS.

4.3. Zapewnienie działania strony i jej bezpieczeństwa

Dane techniczne zbierane automatycznie są przetwarzane w celu:

• wyświetlenia strony użytkownikowi,
• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania stabilności strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony i serwera,
• diagnozowania i usuwania błędów technicznych,
• wykrywania nadużyć, ataków, prób nieuprawnionego dostępu lub innych zagrożeń,
• prowadzenia logów serwera,
• administrowania stroną,
• tworzenia kopii zapasowych,
• zapewnienia kompatybilności strony z urządzeniami i przeglądarkami użytkowników.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania strony internetowej.

4.4. Analityka i statystyka korzystania ze strony

Administrator może przetwarzać dane dotyczące sposobu korzystania ze strony w celu:

• mierzenia liczby odwiedzin,
• ustalania, które podstrony są najczęściej odwiedzane,
• analizowania skuteczności publikowanych treści,
• poprawy funkcjonalności i użyteczności strony,
• tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania ze strony,
• rozwijania treści i funkcjonalności strony zgodnie z potrzebami użytkowników.

W zależności od konfiguracji strony dane te mogą być przetwarzane z wykorzystaniem narzędzi analitycznych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców.

Podstawą prawną przetwarzania danych analitycznych może być:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeżeli analityka jest prowadzona z wykorzystaniem danych technicznych w sposób ograniczony i nieingerujący nadmiernie w prywatność użytkownika;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli stosowane są cookies analityczne lub podobne technologie wymagające zgody użytkownika.

4.5. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookies, local storage, session storage, pikseli, skryptów lub podobnych technologii.

Technologie te mogą być stosowane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania ustawień strony,
• zapamiętywania preferencji dostępności,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk,
• analizy korzystania ze strony,
• obsługi formularzy,
• obsługi newslettera,
• zapamiętania zgód użytkownika dotyczących cookies.

Cookies niezbędne do działania strony mogą być stosowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu działania strony.

Cookies analityczne, marketingowe lub inne niewymagane do działania strony są stosowane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyrazi na nie zgodę, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

4.6. Obsługa wyszukiwarki na stronie

Dane związane z korzystaniem z wyszukiwarki na stronie są przetwarzane w celu:

• umożliwienia wyszukania treści na stronie,
• wyświetlenia wyników wyszukiwania,
• analizy, jakich informacji poszukują użytkownicy,
• poprawy struktury i treści strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki technicznej.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu funkcjonalności strony i jej doskonaleniu.

4.7. Obsługa funkcji dostępności

Dane związane z korzystaniem z funkcji dostępności są przetwarzane w celu:

• umożliwienia użytkownikowi dostosowania wyglądu i sposobu działania strony do jego potrzeb,
• zapewnienia dostępności strony,
• zapamiętania wybranych ustawień,
• poprawy użyteczności strony.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu dostępności i użyteczności strony.

Jeżeli konkretne narzędzie dostępności korzysta z cookies lub podobnych technologii niewymaganych do działania strony, podstawą ich stosowania może być zgoda użytkownika.

4.8. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z korzystaniem ze strony, korespondencją, formularzami, newsletterem albo działalnością Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.9. Wykonanie obowiązków prawnych

W niektórych przypadkach dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków archiwizacyjnych, księgowych, sprawozdawczych, związanych z obsługą żądań osób, których dane dotyczą, albo obowiązków wobec uprawnionych organów.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale dane oznaczone w formularzu jako wymagane są potrzebne do wysłania zgłoszenia i udzielenia odpowiedzi. Jeżeli wymagane dane nie zostaną podane, obsługa zgłoszenia może być niemożliwa albo ograniczona.

Wypełnienie ankiety satysfakcji jest dobrowolne. Brak wypełnienia ankiety nie wpływa na obsługę zgłoszenia, możliwość kontaktu z FEWE lub zespołu projektowego RenOSS ani korzystanie z innych form komunikacji ze Współadministratorami.

Podanie danych w formularzu zapisu do newslettera jest dobrowolne, ale adres e-mail jest niezbędny do zapisania się do newslettera i otrzymywania wiadomości. Niepodanie adresu e-mail uniemożliwia zapis do newslettera.

Dane techniczne, takie jak adres IP, mogą być przetwarzane automatycznie w związku z korzystaniem ze strony, ponieważ jest to technicznie konieczne do nawiązania połączenia, wyświetlenia strony oraz zapewnienia jej bezpieczeństwa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

6.1. Formularz kontaktowy

Dane przekazane przez formularz kontaktowy są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy i prowadzenia korespondencji.

Po zakończeniu sprawy dane mogą być przechowywane przez okres potrzebny do:

• wykazania, że zgłoszenie zostało obsłużone,
• obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub ich dochodzenia,
• wykonania obowiązków prawnych ciążących na współadministratorach albo jednym z nich,
• archiwizacji dokumentacji projektu, jeżeli ma to zastosowanie.

6.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody w formularzu kontaktowym

Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności dane opcjonalne i załączniki zawierające dane osobowe inne niż obligatoryjne, są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia takiej komunikacji.

Dane przetwarzane w celu przesłania ankiety satysfakcji oraz odpowiedzi udzielone w ankiecie będą przechowywane przez okres niezbędny do oceny jakości obsługi, opracowania wyników ankiety i doskonalenia procesu obsługi zgłoszeń, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania prawidłowości działań współadministratorów.

Po tym czasie współadministrator może przechowywać ograniczone informacje wyłącznie w celu wykazania, że zgoda została udzielona lub wycofana, a także w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

6.3. Newsletter

Dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera są przechowywane do czasu:

• wycofania zgody,
• rezygnacji z newslettera,
• zakończenia prowadzenia newslettera,
• ustania celu, dla którego dane zostały zebrane.

Po wycofaniu zgody lub rezygnacji z newslettera współadministrator może przechowywać ograniczone dane, w szczególności adres e-mail, datę zapisu, datę wyrażenia zgody, datę rezygnacji oraz informacje techniczne potwierdzające zapis lub rezygnację, wyłącznie w celu wykazania, że zgoda została udzielona lub wycofana oraz w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Takie dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów, nie dłużej niż przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane dotyczące interakcji z newsletterem, w szczególności informacje o otwarciach wiadomości i kliknięciach w linki, będą przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia statystyk, oceny skuteczności wysyłki i poprawy treści newslettera, nie dłużej niż przez okres korzystania przez daną osobę z newslettera, chyba że dłuższe przechowywanie będzie niezbędne do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

6.4. Dane techniczne i logi serwera

Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji serwera, hostingu, systemów bezpieczeństwa i zasad stosowanych przez Administratora lub dostawców usług technicznych.

6.5. Cookies i podobne technologie

Dane z cookies i podobnych technologii są przechowywane przez okres odpowiadający cyklowi życia poszczególnych plików cookies albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

7. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych celów przetwarzania.

Dane mogą być udostępniane lub powierzane w szczególności:

• pracownikom i współpracownikom FEWE, pracownikom i współpracownikom pozostałych Współadministratorów, jeżeli jest to potrzebne do obsługi zgłoszenia albo newslettera,
• osobom zaangażowanym w obsługę lub realizację projektu RenOSS,
• dostawcom hostingu,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• podmiotom obsługującym stronę internetową i formularz kontaktowy,
• dostawcom systemów informatycznych,
• dostawcom systemu newsletterowego,
• dostawcom usług technicznego utrzymania strony,
• dostawcom narzędzi bezpieczeństwa strony,
• dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są stosowane,
• dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami cookies, jeżeli są stosowane,
• dostawcom narzędzi dostępności, jeżeli są stosowane,
• podmiotom świadczącym dla Administratora lub współadministratorów usługi administracyjne, doradcze, prawne lub księgowe,
• partnerom projektu RenOSS, ale tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi sprawy, obsługi newslettera lub realizacji projektu i odbywa się zgodnie z przepisami prawa,
• organom publicznym lub innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach niezwiązanych z obsługą strony, obsługą zgłoszenia, newsletterem, projektem RenOSS lub obowiązkami Administratora lub współadministratorów.

8. Dostawcy usług wykorzystywanych przy prowadzeniu strony

W celu prowadzenia i obsługi strony Administrator lub współadministratorzy mogą korzystać z zewnętrznych usługodawców, w szczególności w zakresie:

• hostingu strony internetowej,
• utrzymania domeny,
• obsługi serwera,
• utrzymania systemu zarządzania treścią,
• obsługi technicznej i programistycznej strony,
• zabezpieczeń strony,
• poczty elektronicznej,
• obsługi formularzy,
• obsługi newslettera,
• analityki internetowej,
• zarządzania zgodami cookies,
• tworzenia i przechowywania kopii zapasowych,
• obsługi narzędzi dostępności,
• wsparcia prawnego, księgowego, administracyjnego lub doradczego.

Dostawcy ci mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Administratora oraz na podstawie odpowiednich umów, w tym umów powierzenia przetwarzania danych, jeżeli są wymagane przez RODO.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przetwarzane z wykorzystaniem usług informatycznych, pocztowych, hostingowych, komunikacyjnych, newsletterowych, analitycznych, bezpieczeństwa, dostępności lub innych usług technicznych dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców.

Jeżeli korzystanie z takich usług wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator lub współadministratorzy stosują mechanizmy wymagane przez RODO.

10. Cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętanie określonych ustawień albo analizę korzystania ze strony.

Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

10.1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania strony, jej bezpieczeństwa, obsługi podstawowych funkcji, formularzy, zapamiętania ustawień prywatności lub zapewnienia dostępności.

Bez tych cookies strona może nie działać prawidłowo.

10.2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika, np. ustawień dostępności, języka, wyglądu strony albo innych wybranych opcji.

10.3. Cookies analityczne

Cookies analityczne pomagają ustalić, jak użytkownicy korzystają ze strony, które treści są najczęściej odwiedzane i jak można poprawić funkcjonalność strony.

10.4. Cookies marketingowe

Jeżeli zostaną wdrożone, cookies marketingowe mogą służyć do prowadzenia działań promocyjnych, mierzenia skuteczności komunikacji lub dostosowywania treści.

Cookies marketingowe powinny być stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

11. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów, w szczególności stron partnerów projektu RenOSS, profili w mediach społecznościowych, materiałów informacyjnych lub innych stron internetowych.

Kliknięcie w link do zewnętrznego serwisu powoduje przejście poza stronę Administratora. Zewnętrzne serwisy mogą przetwarzać dane użytkownika według własnych zasad.

Administrator nie odpowiada za polityki prywatności ani praktyki przetwarzania danych stosowane przez właścicieli zewnętrznych serwisów.

12. Media społecznościowe

Strona może zawierać linki do profili projektu RenOSS lub FEWE w mediach społecznościowych.

Samo zamieszczenie linku nie musi oznaczać przekazywania danych do danego serwisu społecznościowego. Jednak po kliknięciu w taki link użytkownik przechodzi do zewnętrznego serwisu, którego operator może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi zasadami.

Jeżeli na stronie zostaną wdrożone wtyczki społecznościowe, piksele lub inne narzędzia dostawców mediów społecznościowych, Polityka prywatności powinna zostać uzupełniona o szczegółowy opis takiego przetwarzania.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. W celu skorzystania z praw można skontaktować się z właściwym punktem kontaktowym wskazanym w odpowiedniej klauzuli informacyjnej. W sprawach dotyczących ogólnego korzystania ze strony można skontaktować się z FEWE

14. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane przekazane przez formularz kontaktowy oraz dane przetwarzane w związku z newsletterem nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływały.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator lub współadministratorzy stosują środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub nieuprawnionym wykorzystaniem.

Środki te mogą obejmować w szczególności:

• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
• zabezpieczenie kont administracyjnych,
• stosowanie haseł i innych mechanizmów kontroli dostępu,
• zabezpieczenie transmisji danych za pomocą protokołu HTTPS,
• aktualizację oprogramowania strony,
• stosowanie zabezpieczeń serwera i hostingu,
• tworzenie kopii zapasowych,
• stosowanie narzędzi bezpieczeństwa,
• kontrolę dostawców usług technicznych,
• stosowanie umów powierzenia przetwarzania danych, jeżeli są wymagane,
• procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

17. Relacja Polityki prywatności do klauzul informacyjnych przy formularzach

Niniejsza Polityka prywatności opisuje ogólne zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej RenOSS.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przekazywanych przez formularz kontaktowy znajdują się w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych — formularz kontaktowy RenOSS.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z zapisem i wysyłką newslettera znajdują się w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych — newsletter RenOSS.

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub formularza zapisu do newslettera należy zapoznać się również z właściwą klauzulą informacyjną udostępnioną przy danym formularzu.

Klauzula informacyjna dotycząca formularza kontaktowego wskazuje partnerów projektu LIFE24-CET-LIFE-RenOSS-PL jako Współadministratorów danych przetwarzanych w związku z obsługą zgłoszeń przesyłanych przez formularz kontaktowy.

Klauzula informacyjna dotycząca newslettera wskazuje FEWE oraz SAPE-POLSKA jako Współadministratorów danych przetwarzanych w związku z zapisem i wysyłką newslettera RenOSS.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany funkcjonalności strony,
• zmiany formularzy,
• wdrożenia nowych narzędzi technicznych,
• zmiany systemu newsletterowego,
• zmiany dostawców usług,
• zmiany sposobu korzystania z cookies,
• zmiany celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych,
• zmiany przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej renoss.fewe.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 11.08.2026